Zlepšete práci se zákazníky

  • Přednášky, případové studie a tipy z praxe 
  • Certifikát za úspěšné absolvování
  • Nic neriskujete - 1. lekci získáte zdarma
  • Vše online, odkudkoliv, kdykoliv
  • Ideální pro marketingové a obchodní manažery
Chci první lekci zdarma

Co se naučíte

Během 5 týdnů vám ukážeme, jak kombinací prověřených postupů a chytrého softwaru získat nové zákazníky, a jak lépe pracovat s těmi stávajícími.

Mimo jiné v lekcích odpovíme na tyto otázky:

  • Jak lépe poznat zákazníka?
    Jaký je jeho životní cyklus a jak efektivně pracovat s databázemi kontaktů?
  • Jak zajistit, aby nám naslouchal?
    A jak to zařídit tak, abychom vždy mluvili na toho správného zákazníka?
  • Jak zlepšit stávající marketingové procesy?
    Jak vylepšit cílení a práci s rozpočtem?
  • Jak vytěžit maximum ze zpětné vazby od zákazníků?
    Jak vylepšit image firmy? A jak se dají díky zpětné vazbě vylepšit produkty firmy?
  • Jak získávat nové zákazníky?
    A jak to udělat tak, aby byl celý proces co nejvíc automatický?
  • Jak ze stávajících zákazníků vytěžit maximum?
    Co udělat pro to, abychom je lépe poznali, udrželi a dokázali nabídky lépe cílit?
  • Jak si říct o doporučení?
    A jak využít pozitivní zkušenost zákazníka k získání nových obchodů?

8 důvodů, proč se pustit do akademie

Výuka je on-lineNikam nejezdíte, vše zvládnete se sluchátky u počítače.

5x60 minutPro absolvování pětitýdenního školení stačí věnovat studiu materiálů hodinu týdně.

Začněte hnedKrátce po registraci obdržíte e-mail s první lekcí zdarma. Začněte, kdy se vám to hodí.

Kdykoliv a kdekolivStudium si přizpůsobíte svým časovým možnostem.

Ukázky ve špičkovém CRMPracujeme se systémem Microsoft Dynamics CRM. Znalosti ale využijete i při práci s jiným softwarem.

Příklady z praxeNaučíte se řešit problémy, které mohou potkat i vás.

CertifikátNa závěr školení vyplníte test a získáte certifikát o absolvování akademie.

Další školeníUž teď pro vás chystáme pokračování. Registrujte se a dozvíte se o nich jako první.

Akademie krok za krokem

  1. Vyplňte krátký on-line formulář a vyčkejte na potvrzení e-mailem.
  2. Pošleme vám lekci zdarma. Až pak se rozhodnete, zda chcete pokračovat.
  3. Objednáte si kompletní kurz za zvýhodněnou cenu 499,- bez DPH.
  4. Po absolvování všech lekcí vás vyzveme k vyplnění on-line testu.
  5. Jakmile úspěšně splníte test, vystavíme vám certifikát o absolvování akademie.

95 % účastníků by školení ostatním doporučilo

Kdo pro vás připravuje akademii?

Školit vás budou odborníci z brněnské společnosti CCV Informační systémy, která působí na českém trhu už třiadvacet let a jejímž službám důvěřuje přes 1 500 firem v České republice a na Slovensku. Prohlédněte si školitele v jejich práci a samotnou atmosféru setkání s účastníky CRM školení.

 

 

Kontakty a dotazy

Zeptejte se na cokoliv k CRM Akademii péče o zákazníky nebo se rovnou přihlaste. 

Mgr. Zuzana Lazarová, Ph.D. 

vedoucí projektu CRM Akademie, e-mail: zuzana.lazarova@ccv.cz

Služb provozuje CCV Informační systémy. Sledujte také Facebook CRM Akademie

Začněte ještě dnes

První lekci získáte zdarma. K ničemu se nevážete. Podle ní se rozhodnete, jestli chcete absolvovat celý kurz.

Vyplňte krátký registrační formulář a obratem obdržíte na e-mail první lekci kurzu zdarma.

** Co je promokód?
Promokód představuje kód vztahující se ke speciální nabídce. Pokud jej neznáte, nechejte pole formuláře prázdné. Promokód není povinný údaj.

Partneři